KPI (indicateur clé de performance)

KPI (indicateur clé de performance) est une mesure choisie pour savoir si une application atteint réellement son objectif. Selon le modèle économique, il peut s’agir du taux d’inscription, de la rétention, du nombre de commandes, du revenu par utilisateur ou du temps nécessaire pour accomplir une tâche.

Pourquoi ce terme compte dans un projet mobile

Sans KPI, les décisions reposent facilement sur des impressions ou sur le nombre de téléchargements, qui ne reflète pas toujours la valeur créée. Quelques indicateurs bien choisis permettent de prioriser la feuille de route et de vérifier si les investissements produisent un résultat.

Un exemple dans un projet d’application mobile

Lors de l’atelier produit, j’utilise le terme « KPI » pour transformer un objectif comme fidéliser ou vendre en mesure concrète. Nous choisissons alors quelques indicateurs qui guideront réellement les décisions après le lancement.